尊敬的三木科儀用戶:
我公司是中國高端數字超聲檢測設備與解決方案供應商,專業從事數字超聲波探傷儀和相關產品的研發、生產、銷售與服務,包括探傷方法、軟件、儀器、探頭、機械裝置、電氣控製係統等超聲波檢測整體解決方案。為充分維護用戶的權益,確保用戶買前明白,買後放心,我公司擬出對市場廣大用戶承諾售前、售中、售後的服務機製,請用戶監督(三木科儀承諾所售產品均為正品,質量保證,明碼實價,含13%增值稅,購買後如發現產品不合格,我公司承諾30天內無條件更換同型號產品,讓您買的放心,用的安心)。
一、在接到用戶購買前的谘詢時,應熱忱解答用戶所關注儀器的性能、價格、適用範圍、服務保證等各方麵的信息,使用戶知情、確保用戶權益;
二、從用戶購置之日起,一個月內出現質量故障,可免費更換新的同一型號的超聲波探傷儀;
三、從用戶購置之日起, 三年內出現質量故障(探頭、探頭線、電池、充電器除外),憑“保修卡”(用戶留存聯)或購機發票複印件與本公司聯係,可免費維修。保修期內,不能出示(保修卡)或購機發票複印件,本公司按出廠日期計算保修期,期限為 一 年(注:具體質保期限以合同或協議為準);
四、本公司負責BSN、BSM、CSM係列超聲波探傷儀及相關產品的終生維護,超過保修期的由本產品出現故障,按本公司規定核收維修費;
五、功能升級:為您的數字超聲波探傷儀主機每年提供1—2次功能升級,使您的探傷儀功能與國際最新探傷技術同步;
六、可代為用戶辦理儀器技術檢定證書(檢定管理機構收費);
七、免費為用戶進行超聲波探傷儀操作培訓(偏遠地區收取差旅費);
八、免費為用戶提供超聲波探傷儀的各種探傷工藝及標準;
九、用戶撥打服務熱線:400-168-0135,可以谘詢數字超聲波探傷儀和相關產品的操作方法,並可以得到中英文操作手冊、探傷標準及相關培訓資料等;
十、響應速度快:如果出現產品質量問題,接到買方及最終用戶的電話後30分鍾內給於答複。
為用戶的儀器設備提供所需的服務並以此力求成為該行業的領袖,我們的使命是保證我們的客戶的持續成功。
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